-特定商取引に基づく表記-


■販売業者
株式会社アイセイ

■運営責任者名
笠井 一見

■取扱商品
コンタクトレンズ・化粧品・コンタクトレンズ付属品

■所在地
〒533-0033
大阪府大阪市東淀川区東中島1-19-4 ルーシッドスクエア新大阪4F

■電話番号
0120-579-570
(10:00~18:00/土日祝・年末年始・夏季休暇休)

■お問い合わせ
support@evercolor.jp

■お支払い方法
クレジットカード・代金引換(代引)・コンビニ決済

■クレジットカード決済手数料
無料

■代引手数料
一律 324円(税込)

■コンビニ決済手数料(全て1回の注文につき)
~ 2,999円まで   170円
~ 9,999円まで   200円
~ 29,999円まで   250円
~ 99,999円まで   300円
~299,999円まで   500円

■送料
国内送料無料
※海外への発送はおこなっておりません
配送会社:佐川急便(配達地域によってはヤマト運輸)

※営業所止め希望の方は佐川急便であれば対応可能です
※再発送の場合、送料はお客様負担

■お支払期限
【代金引換】
商品到着時、商品と引き換えに配送員に代金をお支払いください。(お支払いは現金に限ります)
【コンビニ決済】
ご注文時から2週間以内にご指定されたコンビニエンスストアでお支払いください。2週間を過ぎますと自動的にキャンセルとなりお支払いが出来ません。
商品はご入金後の発送となります。
お客様が支払い完了後に、入金完了メールは配信しておりません。支払い時の領収書(レシート)がお支払いの証明となります。
ご注文時にコンビニ支払い番号がご登録のメールアドレスに自動配信されますが、万が一届かない場合は上記メールまたはフリーダイアルまでご連絡ください。
操作方法がわからない場合はフリーダイアルまでご連絡ください。(端末前からおかけいただいてもご対応いたします)

■商品代金以外の必要料金
代金引換手数料(税込表示)


■申込有効期限
・商品お申し込み後、2週間を有効期限とさせていただきます。(欠品・予約は除く)
・商品お申し込み後、当店に在庫がない(=欠品)場合、ご連絡の上キャンセルするか入荷までお待ち頂くか当店よりご案内の連絡をいたします。
入荷待ちのお客様には、ご選択のお支払方法の手順に従い発送させていただきます。
・入荷時期の問合せにはお答えできない場合があります、予めご了承ください。
・商品お申し込み後、都合により販売終了となっている商品もございます。販売終了となっている商品につきましては、申し訳ございませんがご連絡の上、キャンセルとさせていただきます。

■領収書について
直接お客様と実際金銭のやりとりはしておりませんので発行ができません。商品は「納品書」を同封してのお届けとなります。
領収書が必要なお客様は、下記にてご了承願います。

代金引換・・・佐川急便がお渡しする「送り状兼代金引換領収書」を領収書としてご利用ください。
もしくは配達時に配送員にその旨お申し出ください。
クレジットカード決済・・・クレジット会社からの請求書を領収書としてご利用ください。
コンビニ決済・・・お支払いの際に発行されるご利用明細やコンビニで渡される用紙を領収書としてご利用ください。

■電話注文について
当店ではお電話でもご注文を承っております。フリーダイアルまでご連絡ください。(ただし、支払い方法は代引に限ります)

■予約商品について
商品名もしくは商品ページ内で「予約商品」の表記があるものは、商品入荷後に発送させていただきます。
通常商品と、予約商品を一度にご注文頂きました場合は、すべての商品がそろい次第まとめての発送となります。
通常商品を先に発送希望の場合は恐れ入りますが、予め別々でご注文いただきますようお願いいたします。

■引き渡し時期
・ご注文いただき、注文確認メール送信後、または決済完了後、1~3営業日以内に発送いたします。(長期休暇、予約商品の注文は除く)
注文確認メールが届かない場合はお手数ですが上記メールまたはフリーダイアルまでご連絡ください。(その前にお客様でドメイン拒否設定しているか確認してください)
・土日祝は発送しておりません。
・入荷状況の変動により納期の確約は出来かねます。

■箱潰れについて
大変申し訳ございませんが配送時の衝撃・圧迫によるものであり、発送作業を行う際、開封済みのものを梱包・手配することはございません。
ブリスターパック(レンズがはいっている容器)に破損がなければ、品質上の問題はございません。
商品を少しでもお安く提供するため簡易包装での発送となりますことを何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■返品について
・原則としてお客様都合による返品・交換は受付しておりません。
・ご注文された内容と異なる商品が届いた場合は、商品のお受取り後7日以内にご連絡ください。
当店の送料負担にて交換させていただきます。

■不良品について
キズ・破損など万が一商品に初期不良があった場合は上記メールまたはフリーダイアルまでご連絡ください。ご交換にて対応させていただきます。(当店負担)
その際不具合のあった当該品(レンズ)が必要となります、必ず保管ください。

■ラッピングサービス対応について
ご要望があれば、ご注文時備考欄に「ラッピング希望」とご記入ください。(無料)

■長期不在の場合の荷物について
商品お届けの際にご不在の場合は、郵便ポストやドアポストなどに不在票が投函されておりますので、再配達の手配をお願いします。
配送会社での保管期限は1週間となっております。
1週間以上ご不在や再配達の依頼がない場合、商品は当ショップへ返送されてしまいます。
ご注文後やむを得ず長期ご不在になる場合には必ず当ショップまでご連絡お願いいたします。
ご連絡なしの長期不在返品・受取拒否されたお客様は今後ご注文はお受けできませんのでご了承ください。


■所有許可等
高度管理医療機器等販売業/賃貸業許可証
許可番号 第19N00136号